Als Einkaufsleiter des Unternehmens testete ich ständig verschiedene Konferenzgeräte, um die effizienteste Lösung für das Team zu finden. Das entscheidende Kundenvorschlagsmeeting letzte Woche hätte beinahe unser Waterloo gekostet – der Projektor heizte langsam auf, die Farben waren matt; das Anschlusskabel war wie ein Labyrinth, und die Laptop-Schnittstelle ließ sich nicht anpassen. Der wertvolle erste Eindruck ging in der Hektik fast verloren. In diesem Moment fasste ich den Entschluss: Ich musste frischen Wind in den Konferenzraum bringen.